¿Cuánto cuesta una página web ecommerce en Chile? Precios reales y lo que nadie te cotiza

Cuando alguien nos pide cotizar una tienda online, casi siempre trae un número en la cabeza. A veces viene de una plataforma que promete "tu tienda lista en un día". A veces, de una cotización anterior que le pareció cara sin que nadie le explicara por qué.

Los dos números pueden ser correctos. El problema es que rara vez cotizan lo mismo. Acá van los nuestros, qué incluyen y qué costos aparecen después de lanzar, que son los que casi nadie pone en la propuesta.

Los precios, con lo que incluyen

Trabajamos el ecommerce en dos niveles:

• Ecommerce inicial: desde $800.000 + IVA. Para negocios que parten vendiendo online o que tienen un catálogo acotado.
• Ecommerce avanzado: entre $1.500.000 y $2.000.000 + IVA. Para catálogos grandes, muchas variaciones de producto o integraciones con sistemas que ya usas.

En ambos casos el precio incluye catálogo con productos, categorías y variaciones (tallas, colores, formatos), medios de pago y despacho configurados, analítica y SEO desde el lanzamiento, y la capacitación para administrar la tienda.

Después del lanzamiento hay dos caminos, y los dos funcionan. Puedes administrarla tú o tu equipo: subir productos, cambiar precios y revisar pedidos sin pedirle permiso a nadie. O podemos acompañarte con una gestión mensual: nos encargamos de la carga de productos, las actualizaciones y de revisar que todo siga funcionando, mientras tú te dedicas a vender.

Lo que no funciona es el punto intermedio: una tienda que nadie tiene asignada termina desactualizada en tres meses.

Una tienda online cuesta más que un sitio corporativo por lo que no se ve

Un sitio corporativo muestra información. Una tienda la mueve: stock, precios, pedidos, pagos, despachos, correos de confirmación, devoluciones. Cada una de esas piezas tiene que funcionar el día que entra la primera venta, y el día que entran cincuenta.

Por eso en nuestra tabla un sitio corporativo parte en $500.000 y un ecommerce en $800.000. La diferencia no es el diseño. Es todo lo que pasa detrás del botón "Comprar".

Lo que mueve el precio dentro del rango

• Tamaño y complejidad del catálogo. Veinte productos sin variaciones no se cargan igual que trescientos con tallas, colores y stock por bodega.
• Medios de pago. Una pasarela es estándar. Varias, con cuotas o transferencias validadas a mano, suman trabajo.
• Despacho. Retiro en tienda y una tarifa plana es simple. Calcular el costo por comuna o conectar con un courier es otro proyecto.
• Integraciones. Facturación electrónica, inventario, ERP o CRM: cada conexión con un sistema que ya existe es desarrollo, no configuración.

Los costos que llegan después de lanzar

Esta es la parte que más sorprende, así que vale ponerla por escrito. Además del desarrollo, una tienda online tiene costos recurrentes:

• Comisión de la pasarela de pago por cada venta. Varía según el proveedor y el medio de pago; revisa la tarifa vigente antes de elegir.
• Hosting y dominio, o la suscripción mensual si la tienda va sobre una plataforma como Shopify, que además cobra en dólares.
• Fotografía de producto. Es lo que más pesa en la decisión de compra y lo que más se posterga. Si no tienes fotos propias, nuestra sesión de fotografía parte en $180.000 + IVA.
• Tráfico. Una tienda nueva no recibe visitas por existir. Hay que llevarlas, con SEO, redes o publicidad digital.

Una tienda online no es un gasto que se paga una vez. Es una operación que se paga todos los meses, y conviene saberlo antes de firmar.

Plataforma, WordPress o desarrollo a medida: depende de tus reglas

No hay una respuesta correcta para todos. Una plataforma de suscripción te deja vender rápido, pero pagas mensualidad y te adaptas a sus reglas. Una tienda sobre WordPress con WooCommerce te da más control, y también más responsabilidad de mantención. Un desarrollo a medida parte en $1.500.000 + IVA y solo se justifica cuando el negocio tiene reglas que ninguna plataforma resuelve bien.

Lo que sí recomendamos siempre: que la tienda quede a tu nombre, con tus accesos y tus datos. Si mañana cambias de agencia, la tienda tiene que irse contigo.

Qué pasa si sigues vendiendo solo por WhatsApp

Funciona, hasta que no da abasto. Responder precios uno por uno, confirmar transferencias a mano y anotar pedidos en una planilla tiene un techo, y normalmente se toca en la temporada en que más vendes.

Una tienda no reemplaza la conversación con tus clientes. Le quita lo repetitivo, para que tengas tiempo de atender lo que sí necesita a una persona.

Cómo lo cotizamos

Antes de dar un número preguntamos cuántos productos tienes, cómo despachas hoy, con qué medios de pago cobras y si prefieres administrar la tienda tú o con nuestro apoyo mensual. Con eso, el rango se convierte en un precio cerrado.

Si todavía estás comparando opciones, en cuánto cuesta una página web en Chile está el panorama completo. Y si ya quieres un número para tu tienda, revisa el servicio de ecommerce o cuéntanos qué vendes.